Customer Service to meet Customer Expectations Service to meet Customer Expectations 18 januari 2021 Sales BBP Media Branded content Hoe kun je je klantenservice zo inrichten dat je aan de veranderende klantverwachtingen kan voldoen De ...
Top-5 Customer Service voorspellingen voor 2021 5 Customer Service voorspellingen voor 2021 11 januari 2021 Redactie Branded content Het jaar 2020 heeft op z n zachtst gezegd nogal wat verandering teweeggebracht Als het op klantenservice ...
Factcheck: 5 sprookjes en mythes over customer service ... 5 sprookjes en mythes over customer service 01 september 2017 De ontwikkelingen gaan zo snel in customer service dat de berichtgeving over de sector soms flink achterloopt op de werkelijkheid En ...
Uber verbetert customer service met process mining verbetert customer service met process mining 07 oktober 2020 Mirjam Hulsebos Met aanwezigheid in meer dan 600 steden in 60 landen en met diverse merken is het logisch dat Uber regelmatig vragen ...
Customer service verbeteren met NLP Customer service verbeteren met NLP 30 januari 2018 NLP voor klantcontactmedewerkers Glimlachend gaat hij verder Dat gaat niet werken te hoog gegrepen voor hun niveau kunnen ze toch niet aan Een ...
ECCCSAs: Awards voor de Europese klantcontactsector ... De European Contact Centre Customer Service Awards ECCCSAs is een internationaal prijzenprogramma in de klantcontactindustrie Het programma erkent Europese organisaties die uitzonderlijke service ...
Service engineers zijn ogen en oren van Canon ... in ieder toekomstig beeld Customer marketeer Valery Bartels Uiteindelijk draait het erom dat wij op alle touchpoints binnen onze customer journey vriendelijkheid gastvrijheid en professionaliteit ...
CX is PX: alles draait om de passagier ... voor marketing customer experience en customer service van Schiphol en regisseert samen met haar team alle aspecten van de klantreis op de luchthaven Van parking tot retail en food ...
Geen koning, maar wel altijd centraal ... sales marketing communicatie customer experience én customer service Nicolas van Bekkum heeft jarenlange ervaring in de recreatiebranche want hij werkte eerder bij organisaties als Belvilla en Het ...
Six Star Service: de zesde ster is mensenwerk Star Service de zesde ster is mensenwerk 09 november 2020 Sydney Brouwer Medewerkers vleugels geven zodat zij met een vliegende start grandioze service verlenen Sydney Brouwer predikt al jaren ...